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Dúvidas e Respostas sobre a Loja Virtual Progress TI

18/10/10 0 COMMENTS

Existem outras maneira de formatar o design e o layout da loja que nao apenas aquela opção de cores (temas) da loja de testes?
No momento não temos outros layouts disponíveis. Somente é possível mudar as cores do padrões do site, como por exemplo o Azul, Vermelho, Preto, etc que estão nos modelos. Ou nos informe qual a cor preferida, ou tonalidade e nos envie sua logo para podermos fazer a instalação.

Poderiam me mostrar o portifólio de vocês? Alguns sites de seus clientes.
Acesse o link ao lado e veja alguns de nossos clientes e trabalhos já desenvolvidos: http://www.progressti.com/clientes/

Quais são os mecanismos que me asseguram que minha loja virtual estará 24h no ar sem ocorrencia de problemas?
Temos um servidor dedicado, localizado fisicamente no Brasil (ip 189.21.152.19) A empresa na qual alugamos este servidor nos garante 99,6% de uptime na qual repasamos para todos os nossos clientes, caso haja alguma necessidade de parada para manutenção ou atualização informamos todos os clientes e o fazemos preferencialmente de madrugada.

Possuo uma loja em outro Host, caso queira levar meu domínio para loja de vocês, o que devo fazer?
É necessário apenas que mude o DNS no seu domínio apontando para o nosso servidor, após isto feito entregamos a loja em 24 horas, lembrando que não fazemos a migração de dados de sua loja atual, é de responsabilidade do cliente o gerenciamento da mesma, no entanto oferecemos todo o suporte necessário para tirar todo o proveito das funcionalidades existentes no sistema.

Vocês possuem algum mecanismo de auxilio a criação de banners para loja? Caso possuam, existe um preço?
Não possuímos nenhum mecanismo de criação de banners, recomendamos o uso de ferramentas para esse fim facilmente encontradas na internet.

Caso eu tenha algum problema, existem manuais de assistencia ou suporte online que possa me ajudar no momento em que precisar? O Suporte de vocês é 24h?
Não temos manuais, porém temos suporte online em nosso site (www.progressti.com), telefone para contato e e-mails. Pode ser encontrado em nosso site no menu contato.
(45) 9969-5755 (Tim)
(45) 8431 -7697 / 8411-4571 (Brasil Telecom – Oi)
Msn: contato@progressti.com

Quanto tempo vocês existem no mercado?
Temos conhecimento em programação de sistema há mais de 12 anos e no ramo de internet estamos há pelo menos 3 anos.

O que seria o “carrinho de compras em ajax”?
Acesse nossa loja virtual de demonstração, na lateral direita ao lado do banner existe um item chamado SEU CARRINHO, este seria carrinho de compras em ajax, caso não deseje, aparecerá somente a opção de carrinho somente no topo da loja como uma aba.

Sobre módulos adicionais, o que seria “nuvem de Tags e Vídeos no You Tube”?
Nuvem de tags: Nuvem de tags, ou lista hierarquizada visualmente, é uma forma de apresentar os itens de conteúdo de um website. As tags disponibilizadas na nuvem são links que levam a coleções de itens relacionados às palavras da tag.
Videos do Youtube: Na lateral do site, é possível colocar um vídeo do youtube com apresentação de algum produto especifico.

Posso retirar a sua logomarca do topo do site?
Sim, é possivel colocar a logomarca que desejar.

Não tem como eu mudar a cor do fundo e/ou colocar uma imagem na mesma? Mesmo eu terceirizando este serviço com alguma outra empresa de desingn?
Sim tem como, é só nos informar a cor desejada ou enviar a imagem que colocamos sem custos.

O que seria “estatísticas de visitante”?
Mostra a quantidade de acessos ao site, diariamente, semanalmente, mensalmente, etc. Essa opção aparece na lateral do site.

Não tenho muitos conhecimentos na área de design. Terei tranquilidade em fazer a manutenção de minha loja? Adicionar e remover produtos, cliente e afins?
Sim, a loja virtual possui uma administração bem simples e fácil de usar.

Se eu tiver qualquer dúvida poderei contactá-los para que a mesma seja solucionada?
Sim, desde que seja adquirido o plano mensal de aluguel, caso compre a loja não terá suporte.

Quais formas de atendimento posso disponibilizar para meus clientes?
MSN Messenger, google talk e via email.

Como faço para adquirir esse produto?
Para adquirir nosso produto clique no link ao lado: http://www.progressti.com/whmcs/cart.php?gid=6
Para maiores informações clique no link a lado: http://www.progressti.com/produtos/loja-e-vitrine-virtual/

Posso adicionar quantos produtos eu quiser?
Sim, o usuário pode adicionar quantos produtos quizer, respeitando sempre o espaço no servidor referente ao plano adquirido que é de:
Espaço em disco 500 MB,
Tráfego de dados: 15 GB/Mês

Pode haver um banner direcionando para meu outro site?
Sim, em nossa página de demonstração ( http://www.progressti.com/loja/
) existe um banner no topo do site como exemplo.

Eu poderei colocar banner’s sem aviso prévio? Sem a autorização de vocês?
Sim, desde que não infrinja nossa politica de utilizalção, ver link: http://www.progressti.com/politica_de_utilizacao.pdf

O valor é R$60,00 reais por mês + R$40,00 módulos adicionais. Posso comprar definitivamente? Por exemplo: pago um valor e não preciso me preocupar mais?
Sim, o valor para compra definitiva do nosso produto é de R$ 3.000,00 sem direito a suporte técnico ou manutenção.

Posso colocar minha logomarca? Posso mudar as cores? Posso retirar a sua logomarca?
Sim, pode mudar sua logomarca pela administração da loja, porém as cores, é necessário ter conhecimento em CSS (Cascading Style Sheets) e ter um software de tratamento de imagens, mas oferecemos este serviço gratuitamente, é só informar a cor desejada que alteramos.
Obs: As cores a serem alteradas não afeta o branco do site, ou seja, fundo da página e etc, somente onde está na cor preta. Em nossa página de demonstração na lateral esquerda do site existem alguns modelos de cores, é só clicar em alterar tema.

Tem outros modelos de layouts para essa loja ou é somente esse?
Temos somente este modelo no momento, futuramente pretendemos oferecer outros tipos de layouts, mas não temos data definida.

Tem tempo mínimo de permanência?
Não, por se tratar de um serviço mensal, enquanto o cliente estiver em dia com os pagamentos o site estará no ar sem problemas.

Se eu quiser ficar um mês, não deu certo eu posso cancelar sem multas?
Sim, haja vista que o cliente paga para usar o produto, então se não quiser mais utilizar os serviços é necessário nos informar antes da geração da nova fatura.

Pagar fatura usando boleto PagSeguro

11/08/10 0 COMMENTS

Saiba como gerar boleto bancário na área do cliente utilizando o Pag Seguro da Uol que é disponibilizado pela Progress TI como opção de forma de pagamento.

Clique aqui para ver o tutorial